Szybsze wyszukiwanie najlepszych znalezisk Joyagoo. Joyagoo Spreadsheet i problemy z paczka: lista zdjec i dowodow po dostawie
Joyagoo wyjasnia, co zrobic przy uszkodzonej paczce, brakujacych rzeczach, zlym rozmiarze, zlym stylu lub niezgodnej wadze. Dla uzytkownikow Spreadsheet kluczowe sa opakowanie, zdjecia, lista paczki i terminy.
Najważniejsze punkty
- Widoczne uszkodzenia paczki trzeba sprawdzic przy kurierze i w razie potrzeby podpisac z uwaga albo odmowic przyjecia.
- Jesli uszkodzenie zostanie wykryte pozniej, nalezy zachowac oryginalne opakowanie i dostarczyc fakture, zdjecia oraz dowody w ciagu 2 dni roboczych.
- Joyagoo wymienia dowody dla uszkodzen, zlego rozmiaru, zlego stylu, brakujacych rzeczy, problemow z paczka i zlej wagi.
- Braki, uszkodzenia lub wady trzeba zglosic obsludze klienta w ciagu 72 godzin od odbioru.
Dlaczego dowody po dostawie sa wazne
Haul z arkusza moze zawierac wiele produktow od roznych sprzedawcow. Jesli po dostawie cos jest nie tak, trzeba pokazac, ktory produkt, zamowienie i paczka sa problemem.
Dlatego lista dowodow po dostawie zasluguje na osobna aktualizacje. Chodzi o zabezpieczenie faktow, a nie o obietnice rekompensaty.
Co Joyagoo chce widziec po dostawie
Joyagoo zaleca sprawdzenie widocznych uszkodzen przy osobie dostarczajacej. Przy uszkodzeniu nalezy podpisac z uwaga albo odmowic przyjecia, jesli to zasadne.
Przy pozniej wykrytym uszkodzeniu nalezy zachowac oryginalne, zamkniete opakowanie i w ciagu 2 dni roboczych dostarczyc fakture, zdjecia i inne dowody. Braki, uszkodzenia i wady trzeba zglosic w 72 godziny.
- Zrob zdjecia zewnetrzne paczki przed otwarciem.
- Zachowaj opakowanie do czasu sprawdzenia zawartosci, rozmiaru, liczby sztuk i stanu.
- Przy brakach zachowaj liste paczki, rozpakowanie i informacje o wadze.
- Przy zlej wadze zwaz paczke przed otwarciem i zrob wyrazne zdjecia.
Co to zmienia dla uzytkownika Spreadsheet
Przed wysylka warto polaczyc kazdy produkt z linkiem, rozmiarem lub kolorem, zdjeciami QC, item ID, lista paczki i trackingiem.
Ten artykul nie obiecuje zwrotu ani odszkodowania. Pomaga zachowac dowody zanim opakowanie zniknie albo minie termin.
Uzytkownik powinien zachowac link produktu, zdjecia QC, liste paczki, tracking, zdjecia opakowania, dowod rozpakowania i zdjecia wagi przed kontaktem z supportem.