Scoperta migliore dei fogli di calcolo. Joyagoo Spreadsheet e problemi del pacco: checklist di foto e prove dopo la consegna
Joyagoo spiega cosa fare se un pacco arriva danneggiato, incompleto, con taglia sbagliata, stile sbagliato o peso errato. Per gli utenti Spreadsheet conta conservare imballo, foto, lista pacco e rispettare le scadenze.
Punti chiave
- Danni visibili devono essere controllati davanti al corriere, con nota alla firma o rifiuto quando necessario.
- Se il danno viene trovato dopo, l imballo originale deve essere conservato e le prove inviate entro 2 giorni lavorativi.
- Joyagoo elenca prove per merce danneggiata, taglia errata, stile errato, articoli mancanti, problemi del pacco e peso errato.
- Articoli mancanti, danni o difetti devono essere segnalati al servizio clienti entro 72 ore dalla ricezione.
Perche le prove dopo consegna sono importanti
Un haul Spreadsheet puo contenere molti articoli da venditori diversi. Se qualcosa non va dopo la consegna, l utente deve collegare il problema all articolo, ordine e pacco corretti.
Per questo la checklist delle prove merita un aggiornamento separato. Non promette compensazione, ma aiuta a salvare le prove in tempo.
Cosa Joyagoo chiede di documentare
Joyagoo dice che danni visibili devono essere controllati davanti al corriere. In caso di danno, il destinatario dovrebbe firmare con nota o rifiutare il pacco se appropriato.
Per danni scoperti dopo la consegna, l imballo originale deve essere conservato sigillato e le prove inviate entro 2 giorni lavorativi. Articoli mancanti, danni o difetti vanno segnalati entro 72 ore.
- Fotografa l esterno del pacco prima di aprirlo.
- Conserva l imballo finche contenuto, taglie, quantita e stato sono controllati.
- Per articoli mancanti, conserva lista pacco, processo di apertura e peso.
- Per peso errato, pesa il pacco prima di aprirlo e salva foto chiare.
Cosa cambia per utenti Spreadsheet
Prima della spedizione, ogni articolo dovrebbe restare collegato a link, taglia o colore, foto QC, item ID, lista pacco e tracking.
Questo articolo non promette rimborso. Aiuta a conservare le prove prima che l imballo venga buttato o la scadenza passi.
Gli utenti devono conservare link prodotto, foto QC, lista pacco, tracking, foto imballo, prove di apertura e foto peso prima di contattare il supporto.